Hôtel Gloria Plaza Beijing

"Un point fort : j'avais réservé à la toute dernière minute (en arrivant à l'aéroport de Beijing, c'est à dire une heure à peine avant mon arrivée à l'hôtel) ce qui fait que a) je n'avais que mon voucher enregistré sur mon ordinateur portable, b) l'hôtel n'avait pu recevoir encore la confirmation par l'agence. Malgré cela, le service de la réception a considéré ma réservation comme valable - sous réserve d'une confirmation par l'agence - confirmation qui est effectivement arrivé le lendemain. Dans bien d'autres pays et/ou établissement, une telle situation aurait rendue improbable ma réservation. Bravo donc à la direction du Gloria Plaza Hotel Beijing qui a su former ses équipes à la gestion de l'imprévisible!" - Jean Claude PEYROLLE