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"My stay @ this hotel was really nice. Thanks. " - Anonymous
"部屋、キッチン設備、寝具、タオルなどとても清潔でとても良かった。が浴室の掃除がいまいちで前泊者の者と思われる髪が壁に何本も張り付いていたのが残念。 場所はハイドパーク内をとおり抜ければショッピングエリア中心へも近く便利。直前ディスカウントだったの同じ条件ならまた是非利用したい。" - Anonymous
"チェックインの際、既にクレジットカード決済をしてあったにもかかわらずクレジットカードの提示を求められチェックされた。理由を尋ねると「防犯のため」という。そのクレジットは支払いに用いたものと別のもの（名義も別）だったがＯＫだった。それが何の役に立ったかも疑問だし、新しい個人情報をそのような理由で提示したくなかった。
３階のスタジオルームを利用したが、ドアのカードキーが３〜５回に１度しか反応せず困った。ベッドカバーに大きな（直径７ｃｍくらい）しみがあった。キッチンの排水溝が使う度詰まった。窓からの景色は、目の前に屋上のような屋根があるところだったが、そこにタバコの吸殻やずぶ濡れになった箱ティッシュが落ちていたので不快でした。ずっとカーテンを閉めて滞在していました。
その他は大きな騒音もなく問題はなかったです。ベットメイキング等はキレイでした。" - Anonymous
"急遽部屋のメンテナンスが必要になり、予定していた当ホテルにチェックインできませんでしたが、スタッフの方が出来るだけこちらの希望に沿ったホテルを探してくれ、良いホテルに宿泊することが出来ました。また、代替ホテルが見つかるまで、他の提携ホテルのシャワーも使わせていただき助かりました。忙しそうな割にスタッフの数が足りないようなのが気になりましたが、対応は大変良かったです。" - RYOKO KOMATSU
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