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"前回宿泊した部屋がとても気に入っていたので、かなり前から予約してその部屋を希望していたが、別の部屋に通されて残念だった。今回の部屋は広さは十分だったが、窓が無かったため空気の入れ替えが出来ず息苦しさを感じた。スタッフの対応は丁寧で迅速です。温かい対応をしてくれるので、快適に過ごせるかと思います。駅からも徒歩で行けるので大変便利。朝食に小さいモッツァレラチーズがあって、オリーブオイルとビネガーで頂いてとても美味しかったです！" - akiko kono
"S.M.ノヴェッラ駅から徒歩7〜8分，駅とドゥオモの中間地点の便利なロケーションです．館内は豪華な古いお屋敷のような造りで，重厚なじゅうたんが敷かれた廊下が迷路のようにつながっています．廊下の一部には天井画もありました．
夫婦でダブルルームに2泊しましたが，メゾネットタイプの部屋で，ソファー・テレビ・バスルームが1階に，ベッドとクローゼットが2階にありました．客室にも厚いじゅうたんが敷かれ，壁や天井・窓は（良く言えば）レトロな感じです．シャワースペースにバスタブはありません．セーフティーボックス・ミニバー付き．室内の広さは上の寝室は十分な空間でしたが，下の階は階段があるせいかややせまく感じました．表の通りは狭いのに車の交通量がやや多く，窓を閉めても車の音は聞こえてきました．ちゃんとエレベーターはあります．5月なのに蚊が結構入ってきて，冬以外は虫除けが必要です（現地の薬局にも売っています）．
スタッフの対応はいいほうです．
広くて荘厳な食堂での朝食は，パン数種類・ハム・サラミ（美味しい！）・チーズ・オレンジジュース・ヨーグルトのセルフサービスで，まあまあ平均点です．コーヒーは日本のファミレスのサラダバーにあるような機械のボタンを押して，自分で入れます．
クラシカルなお屋敷に泊まりたい方にはお薦めです．" - Anonymous
"建物は古いがそれなりに手が加えられていて問題はなかった。" - Akihiro Tanaka
"観光にはとても便利。建物は説明どおりとても歴史を感じさせる。
通された部屋が直前予約のためかどうかわからないが建物一番奥の中二階のようなところで、ダブルなのにもうひとつベットがあり、暗かった。水周りは清潔でよい。またセキュリティボックスが電池切れで使えず、交換に来るのも時間がかかった。
朝食ルームは歴史を感じる素敵な部屋だったので、他の部屋がどんなだったのか見てみたかった。" - Anonymous
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