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"このホテルは市内の移動に便利な電車（シティレール）のウィンヤード駅に隣接していたので、電車を利用するにはとても便利でした。バスの案内所も目の前です。チェックインした時に指定された部屋（ベルボーイの案内はなく自分で部屋まで行きます）は窓が内側向きで壁しか見えなかったので、そこからまた荷物を全部持ってフロントまで戻り、しどろもどろながら交渉して何とか外側の景色を見られる部屋にしてもらいました。お得な価格での宿泊だったのであれが精一杯だったかと思っています。（ちなみに6階でした）それから、コンシェルジェ兼ドアマンなのでしょうか、常に入り口のカウンターに立っているホテルマンに日本人の方（確かお名前はタカシさん）がいて、困った時相談に行くといつも親切に気持ちよく対応してくれて、とても安心でしたし心強かったです。彼のおかげでこちらのホテルの居心地度がかなりアップしました。つたない英語でも通じると喜びは大きいのですが、いざという時に日本語でいいですよ。と言われるとやっぱりホッとしちゃいますよね。あと早朝から開いている屋内プールにはジャグジーもありましたが、窓がなくちょっと古い感じであまり入る気がしなかったです。" - Anonymous
"室内で使用できるネットが無線LANだけなので，対応しているパソコンでないと困る．またフロントでは接続について分からないので，繋がらない場合は，近くの業者に電話して聞くことになる．しかしazurで検索すると，すぐに詳細を示した画面が立ち上がるので，その説明（英語）に従って容易に接続は可能である．" - Anonymous
"この価格でのサービスではありませんでした。
以前のグレースでは同等価格でもドアボーイ、お部屋係（ハウスキーパー）全員親切に対応してくださいましたが、到着時に荷物はまったく感知せず、ほったらかし、等単なるビジネスホテル並みのサービスでした。" - Anonymous
"ロビー近くからいける部屋ではなく、離れた部屋に泊まりました。
ロケーションはウィンヤード駅真ん前にあり、とてもよく、コールス（スーパー）も遅くまで営業していました。バスルームの流しの流れがよくなかったのが気になりましたが、場所を優先するのならば値段も手頃でいいのではないでしょうか。" - Anonymous
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